Wie komme ich an mein Filigarna-Schmuckstück? 

Schritt 1: Nimm dir ein bisschen Zeit, stöbere auf meiner Website und lass dich von den Kreationen inspirieren.

Schritt 2: Kontaktiere mich über Whatsapp, E-Mail oder Telefon und nenne mir den Namen des gewünschten Schmuckstücks. Füge, falls gewünscht, Änderungsvorstellungen bezüglich Farben, Größe, Länge, Perlen, Ausschmückungselementen oder Verschlussvarianten hinzu. Gemeinsam besprechen wir dein individuelles Schmuckstück, bis es genau deinen Vorstellungen entspricht. 

Auf Wunsch ist es möglich, den Entstehungsprozess über Whatsapp mitzuverfolgen und auf diesem Wege auch noch Änderungswünsche anzubringen. Grundsätzlich bemühe ich mich, jegliche Sonderwünsche für Farben, Formen, Materialien und Größe umzusetzen, natürlich ohne Aufpreis. Ich berate gerne und mache Vorschläge!

Schritt 3: Nun wird dein Schmuckstück gefertigt, das kann je nach Auftragslage 1-5 Tage dauern.

Schritt 4: Dein Schmuckstück wird nun je nach Vereinbarung entweder persönlich übergeben und bezahlt oder per Post verschickt (2 € Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands, ab €30 versandkostenfrei). In diesem Fall erfolgt die Bezahlung per Vorkasse.


Noch weitere Fragen? - FAQ: Hier findest du Antworten!  

  • Kann ich mir den Filigarna-Schmuck auch "live" ansehen? Klar, es besteht die Möglichkeit, mich in meiner Schmuckwerkstatt im Röthelheimpark in Erlangen zu besuchen, wo alle aktuell verfügbaren Schmuckstücke in Ruhe begutachtet werden können. Nicht immer sind alle auf der Website gezeigten Werke vorrätig - dies würde meiner Philosophie der Unikate widersprechen. Ich bemühe mich jedoch, für jeden "Prototypen" immer ein Beispielschmuckstück zeigen zu können. 
  • Zudem biete ich regelmäßig gemütliche Schmuckabende an, an denen in entspannter Atmosphäre bei Tee, Kaffee und Häppchen in aller Ruhe die Schmuckstücke besehen und anprobiert werden können und selbstverständlich sämtliche Materialien wie Schnurfarben, Perlen, Verschlüsse und Accessoires zur Verfügung stehen, aus denen das Wunschschmuckstück gemeinsam "designt" wird. 
  • Verkaufst du auch auf Märkten? - Ja, zum Beispiel auf dem Heim&Hofmarkt im Stadtteilhaus Treffpunkt Röthelheimpark, Schenkstraße 111, am Sonntag, 10.11..2019 von 10 bis 15 Uhr.
  • Außerdem nehme ich am 21.+22.9.2019 an "Kunst auf der Couch" teil, wo man mich samstags von 14-18, sonntags von 11-18 Uhr besuchen kann.
  • Auch kann es bei deinem individuellen Schmuckstück zu kleinen Abweichungen von der Vorlage kommen, da sich verschiedene Schnur-Qualitäten unterschiedlich verhalten und natürlich, weil es nicht maschinell, sondern zu 100% in Handarbeit gefertigt wird.
  • Wie bezahle ich mein Filigarna-Schmuckstück? Bei Versand deines Schmucks erfolgt die Zahlung per Vorkasse, bei einer persönlichen Übergabe bezahlst du erst, wenn du dein Schmuckstück entgegennimmst. Übrigens:  Ab €30 Bestellwert ist der Versand (innerhalb Deutschlands) kostenfrei!
  • Kann ich ein Filigarna-Schmuckstück zurückgeben? - Natürlich, wenn das Schmuckstück nicht deinen Vorstellungen entspricht, kannst du es innerhalb von zwei Wochen zurückgeben, sofern es sich in einwandfreiem, ungetragenen Zustand befindet. Weist die Ware keine von mir verschuldeten Mängel auf, trägst du als Käufer/-in die Kosten des Rückversands, andernfalls übernehme ich als Verkäuferin diese.
  • Kann ich auch einen Gutschein für ein Schmuckstück kaufen? - Ja klar, hier kannst du einen Gutschein bestellen.
  • Was kostet ein Workshop und wie läuft dieser ab? Dies hängt ganz von der Dauer, der Teilnehmeranzahl und dem gewünschten Programm ab - einfach nachfragen, ich mache gerne ein Angebot! Grundsätzlich beginne ich in einem Anfängerkurs mit den wichtigsten Knoten, die geübt werden und mit denen bereits ein einfaches Armband entstehen kann. Dann geht's an die komplexeren Muster und Techniken - je nach Eifer, Interesse und Geschmack! Optimal ist ein 3-teiliger Workshop, zwischen dessen Einzelterminen genug Zeit zum Üben zu Hause liegt - umso effizienter kann gearbeitet werden!
  • Wie lang ist ein Armband standardmäßig? - Normalerweise ist ein Armband in der engsten Einstellung 15 cm lang, kann aber bei Verwendung eines Ziehverschlusses noch um maximal 4 cm verlängert werden. Wenn du eine andere Länge möchtest, gib diese bei deiner Bestellung einfach in Zentimetern mit an!
  • Wo finde ich die verschiedenen Verschlussvarianten? - Jeweils auf den Seiten Armbänder und Halsschmuck ganz unten!
  • Wo kann ich die  Farben und Anhänger auswählen? - Jeweils auf den Seiten Armbänder, Ohr-/Ringe und Halsschmuck ganz unten - oder gleich hier siehst du die Auswahl der zur Verfügung stehenden Hauptfarben. Gib bei deiner Bestellung einfach die Farbbezeichnung und die Farbnummer an. Bitte beachte, dass die tatsächliche Farbe je nach Einstellung deines Bildschirms leicht abweichen könnte! Ist deine persönliche Lieblingsfarbe hier nicht dabei, frage einfach nach - ich schicke dir gerne eine Auswahl weiterer Farbnuancen! 

Sollte deine Frage hier nicht dabei gewesen sein, kontaktiere mich einfach über Whatsapp, E-Mail oder per Telefon!

Telefon:  +49 177 1754612

 E-Mail:  hallo@filigarna.de